Sobre esta página
Estos son recursos de crisis en español, verificados y gratuitos. Todos son 24/7 a menos que se indique lo contrario. Ninguna cobra. Ninguna necesita seguro médico. Tu estado migratorio nunca importa en una línea de crisis — no reportan a ICE.
Si estás buscando para otra persona: lee la sección abajo "Cómo ayudar a alguien que está en crisis."
Líneas principales de crisis en español
Nota importante sobre el estado migratorio
Las líneas de crisis no reportan a ICE ni a autoridades migratorias. No te preguntarán tu estado. No pedirán tu número de seguro social. Lo único que les importa es que sigas vivo. Si eres indocumentado o tienes miedo de pedir ayuda por tu estado migratorio, quiero que sepas: aquí eres seguro.
Cómo elegir entre llamar, escribir por texto, o chat
- Llamar — lo mejor cuando quieres una voz en el teléfono. Espera promedio: menos de 1 minuto.
- Texto (SMS) — lo mejor cuando no puedes hablar (hay gente cerca, en público, no encuentras las palabras). Mismos consejeros. Respuesta en 1-5 minutos.
- Chat — lo mejor cuando quieres escribir en vez de hablar, o necesitas un registro escrito. Vía web, no necesitas teléfono.
- En persona — muchas ciudades tienen centros de crisis mental con acceso directo (diferentes de las salas de emergencia). Suelen ser más calmados y no requieren seguro.
Cómo ayudar a alguien que está en crisis
- Pregunta directamente: "¿Estás pensando en hacerte daño o quitarte la vida?" — Esta pregunta no planta la idea. La evidencia es clara: preguntar salva vidas.
- Quédate. No los dejes solos si acaban de hablar de suicidio. Si tú tienes que irte, quédate en el teléfono con ellos mientras llamas al 988.
- Asegura los medios letales. Si tienen armas, medicamentos acumulados, u otro acceso — ayuda a quitarlos del hogar temporalmente. Esto solo reduce el riesgo enormemente.
- No prometas secreto si la vida está en juego. "Te amo demasiado para guardar este secreto" es la respuesta correcta.
- Tú no tienes que ser el terapeuta. Tu trabajo es conectarlos con ayuda profesional, no tratar de arreglarlo tú mismo.
Líneas cálidas (warmlines) — no estás en crisis pero necesitas hablar
Las líneas cálidas son para los días grises — cuando no estás en crisis pero tampoco estás bien. Atendidas por personas con experiencia vivida. Muchas están disponibles en español si llamas en horas específicas.
- Wildflower Alliance Peer Line: 1-888-407-4515 (diario 8pm-12am ET) — apoyo de pares, no crisis
- California Peer Warm Line: 1-855-845-7415 — para residentes de California, 24/7
Si no hablas inglés y te conectan a alguien que no habla español
El 988 está obligado por ley a proveer traducción. Di claramente: "Necesito un intérprete en español, por favor" — y te conectarán con un intérprete telefónico. La llamada sigue siendo gratis.